客户案例

即办率16%;其中行政许可事项189项

字号+ 作者:SEO 来源:网站优化 2019-09-04 17:57 我要评论( )

拥有直通车服务卡的企业,在罗湖区行政服务大厅、罗湖公安分局(人口管理、出入境)办事大厅、罗湖区税务局办事大厅、罗湖区社保分局办事大厅及各街道办事大厅享受

  以“深圳90”改革为契机, 深圳网站建设公司,罗湖区发扬“等不起、慢不得、坐不住”的精神,继续压缩审批时限,全力推进投资项目审批速度。自改革以来,罗湖区已累计提供“深圳90”服务1000余次。同时,在全市率先出台《罗湖区政府投资项目方案设计确定办法(试行)》,确定方案设计审定标准及程序,规范方案设计变更条件,明确方案设计各方职责,避免多单位参与下,职责不清、推诿扯皮的情况发生。

  主要申报材料齐全且符合法定条件的情况下,次要申报材料欠缺或有瑕疵,业务还能继续办理吗?在罗湖,答案是肯定的。罗湖区实施“容缺办”政策,先予收件或受理,并一次性告知需补正的材料、时限和超期处理办法,申请人以书面形式承诺按时补充符合审批条件的材料,审批部门先行做出审批决定,待申请人补齐材料后,在承诺时限内及时出具办理结果意见,颁发相关证照。

  “每次来办理业务的时候,只要出示直通车服务卡,工作人员就会优先安排,让我们办理业务能够更加迅速,这个做法值得点赞。”国任财产保险的李先生,常常前往罗湖行政服务大厅办理业务。每次来办业务,都让他心里觉得暖暖的。

深圳罗湖大力优化营商环境获企业点赞

  小小的一张卡,却是开启多项服务的钥匙。拥有直通车服务卡的企业,在罗湖区行政服务大厅、罗湖公安分局(人口管理、出入境)办事大厅、罗湖区税务局办事大厅、罗湖区社保分局办事大厅及各街道办事大厅享受绿色通道服务。罗湖区行政服务大厅还设立重点企业“直通车”优先服务窗口,抽调业务骨干人员专职负责,统一接件、受理、出件,转相关部门审批或多个部门串联审批,对直通车企业提出的服务需求和办理事项,在规定时限内应缩短办结时间,力争做到即时办理。

  目前,罗湖区行政服务大厅现有35个综合受理窗口,36个后台审批岗,可办理21个区直部门、5个驻区单位共计725项业务(其中区直部门484项,驻区部门241项),可通过邮寄及现场领取等方式集中发放446种证照。今年6月,罗湖区行政服务大厅承接市交通运输局罗湖管理局港航货运47项业务,市医疗保障局罗湖分局异地医疗报销6项业务,其中医保业务于6月20日全面下放各街道行政服务大厅,实行全区通办。

  针对这一情况,卫先生立刻和行政服务大厅工作人员反映。“工作人员和相关部门立刻沟通协调,开启‘容缺办’,允许我们先审批候补材料,很快就把变更办好了。这件事让我觉得,在罗湖办事不仅方便,制度灵活且很人性化,要为政服务服竖起大拇指。”

  为了构建“纵向到底、横向到边、横纵联动、无缝衔接”的政务服务体系,罗湖区有一串“141083”密码。即建立以区行政服务大厅、4个专业分厅、10个街道行政服务大厅和83个社区公共服务中心为支点的服务网络,全面实行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的业务运行模式。

  “六个办”服务贴心七成多事项可实现“0”跑动

  随着罗湖区政务服务改革加速,服务越来越便捷,尤其是开通“马上办”“网上办”“一次办”“就近办”“上门办”和“容缺办”。这“六个办”服务后,实现数据多跑路群众少跑腿。

  罗湖区行政服务大厅工作人员祝宇莎为记者算了这样一笔账:“例如企业办理业务,首先要在网上预约,一旦遇上急事想要当天办理,往往预约不上,需要等待。但直通车企业可以直接来到行政服务大厅窗口现场取号,工作人员立刻安排优先办理,收件、受理、出件都在一个窗口,协调多个部门及时审批,也会有专人负责跟进,办事时间相较于其他企业来说会更快。”

  一窗通办为企业审批加速度

“请问一下,企业简易注销程序是怎样的?”“其实这个业务不需要来行政服务大厅办理的,网上直接就能办,我来帮助您操作”。“请问一下,港航货运业务可以在这边办吗?”“请问您有预约吗?业务窗口在35、36号窗,您可以去窗口附近休息等待。”

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